Anställning · Arbetsmiljö
Företagshälsovård — vad den är och vad du kan begära
Många tror att företagshälsovården är en gratis vårdcentral via jobbet. Den är något annat: en oberoende expertresurs för arbetsmiljö och rehabilitering, med en sekretess som skyddar dig och en roll som arbetsgivaren har skyldighet att tillhandahålla. Här är vad det innebär i praktiken.
Företagshälsovård definieras i arbetsmiljölagen som en oberoende expertresurs inom områdena arbetsmiljö och rehabilitering. Den ska särskilt arbeta för att förebygga och undanröja hälsorisker på arbetsplatser samt ha kompetens att identifiera och beskriva sambanden mellan arbetsmiljö, organisation, produktivitet och hälsa.
Arbetsgivaren är enligt lagen skyldig att svara för att den företagshälsovård som arbetsförhållandena kräver finns att tillgå. Skyldigheten är alltså inte absolut i den meningen att varje arbetsgivare måste ha ett avtal — den styrs av vad verksamhetens risker faktiskt kräver. Ett kontor och ett gjuteri har olika behov, och det är riskbilden som avgör omfattningen.
Ordet "oberoende" är centralt och ofta missförstått. Företagshälsovården är upphandlad och betald av arbetsgivaren, men ska yrkesmässigt vara självständig. Den är inte arbetsgivarens utredningsresurs mot en anställd, och den är inte heller en partsföreträdare för den anställde. Den ska bedöma sakligt.
Guiden är en översikt och inte medicinsk eller juridisk rådgivning. Vad just din arbetsgivare har avtalat framgår av avtalet med leverantören, och kollektivavtal kan innehålla ytterligare åtaganden.
Vad företagshälsovården typiskt arbetar med
Innehållet varierar med avtalet, men de här områdena återkommer:
- Medicinska kontroller — lagstadgade kontroller för vissa arbeten — nattarbete, härdplaster, kvartsdamm, buller, vibrationer, höjdarbete. Se guiden om medicinska kontroller.
- Rehabilitering — stöd i arbetsgivarens rehabiliteringsansvar vid sjukskrivning, med bedömning av arbetsförmåga och anpassningsbehov. Se guiden om rehabilitering.
- Riskbedömning — medverkan i det systematiska arbetsmiljöarbetet, mätningar av buller, luft och belastning samt ergonomisk bedömning av arbetsplatser.
- Arbetsanpassning — råd om hur ett arbete kan anpassas efter en funktionsnedsättning eller en skada, både tekniskt och organisatoriskt.
- Organisatorisk och social arbetsmiljö — stöd vid hög arbetsbelastning, konflikter och kränkande särbehandling. Se guiden om kränkande särbehandling.
- Utbildning — i ergonomi, första hjälpen, krishantering och arbetsmiljöfrågor för chefer och skyddsombud.
Vad den inte är
Företagshälsovård är inte allmän sjukvård. En förkylning, ett brutet ben på fritiden eller en kronisk sjukdom utan koppling till arbetet hör hemma i den vanliga vården. Vissa arbetsgivare köper till sjukvårdstjänster i sitt avtal, och då kan gränsen upplevas som otydlig — men den lagstadgade skyldigheten gäller arbetsmiljö och rehabilitering.
Den är inte heller en väg för arbetsgivaren att få tillgång till din sjukdomshistoria. Hälso- och sjukvårdspersonal inom företagshälsovården omfattas av sekretess och tystnadsplikt på samma sätt som annan vårdpersonal. Arbetsgivaren kan få veta vad som behövs för anpassning och rehabilitering — arbetsförmåga, behov av åtgärder — men inte diagnos eller journalinnehåll utan ditt samtycke.
Den är inte en instans som avgör om du får vara sjukskriven. Sjukpenning beslutas av Försäkringskassan utifrån läkarintyg, och företagshälsovårdens roll är att stödja återgången i arbete — se guiden om läkarintyg.
Slutligen är den inte frivillig i alla lägen. Lagstadgade medicinska kontroller för vissa arbeten är en förutsättning för att få utföra arbetet, och där är deltagandet en del av anställningen.
Vem betalar, och vad det betyder
Företagshälsovården betalas av arbetsgivaren, som upphandlar den av en leverantör. Det är därför omfattningen skiljer sig så mycket mellan arbetsplatser: två anställda i samma bransch kan ha helt olika tillgång beroende på vad deras respektive arbetsgivare tecknat. Ett avtal kan omfatta enbart de lagstadgade kontrollerna, eller ett brett paket med samtalsstöd, ergonomi och chefsstöd.
För dig innebär det två saker. Den första är att du bör ta reda på vad ditt avtal innehåller innan du behöver det, eftersom en fråga som ligger utanför avtalet inte blir besvarad snabbare för att den är angelägen. Den andra är att kostnaden aldrig är din: lagstadgade medicinska kontroller och rehabiliteringsinsatser inom arbetsgivarens ansvar ska inte betalas av den anställde.
Att arbetsgivaren betalar påverkar inte sekretessen. Betalningen ger inte insyn i journalen, och den ger inte rätt att styra en medicinsk bedömning. Upplever du att gränsen tänjs är det en fråga för skyddsombudet eller facket, och den ska tas upp — det är just den sortens gränsdragning som förtroendet för hela funktionen vilar på.
Så använder du den
Ta reda på om arbetsgivaren har ett avtal och vad det omfattar. Frågan hör hemma i introduktionen men ställs sällan. Skyddsombudet vet i regel, och det står ofta i personalhandboken — se guiden om skyddsombud.
Du kan i många fall kontakta företagshälsovården direkt utan att gå via chefen, beroende på vad avtalet säger. Kan du inte det går vägen via chef eller HR, och du behöver inte uppge medicinska detaljer för att be om en kontakt — det räcker att säga att det gäller arbetsmiljö eller hälsa i arbetet.
Vid ett rehabiliteringsärende är företagshälsovården ofta den som gör bedömningen av arbetsförmåga och föreslår anpassningar. Ta med facket eller ditt skyddsombud till mötena om du känner dig i underläge; det är fullt normalt och brukar göra samtalet mer strukturerat.
Vid tillbud och arbetsskada är dokumentationen avgörande. Anmäl alltid, även när ingenting hände den här gången — se guiden om arbetsskada och tillbud.
Frågor värda att ställa
Ställ dem vid introduktionen, inte den dag du behöver hjälp:
- Har vi företagshälsovård, och vilken leverantör? — namn och kontaktväg. Skriv upp det.
- Vad omfattar avtalet? — bara lagstadgade kontroller, eller även rehabilitering, ergonomi och samtalsstöd?
- Kan jag kontakta dem direkt? — eller måste det gå via chef eller HR? Skillnaden är stor i praktiken.
- Vilka medicinska kontroller gäller för min tjänst? — nattarbete, buller, vibrationer, härdplast och höjdarbete är de vanligaste.
- Vem ansvarar om jag är inhyrd? — bemanningsföretaget är din arbetsgivare, men kundföretaget har ansvar för arbetsstället. Se guiden om inhyrd personals rättigheter.
- Vad rapporteras tillbaka till arbetsgivaren? — sekretessen gäller, men det är rimligt att veta vad som lämnas ut och i vilken form.
Vanliga frågor
Måste arbetsgivaren ha företagshälsovård?
Arbetsmiljölagen säger att arbetsgivaren ska svara för att den företagshälsovård som arbetsförhållandena kräver finns att tillgå. Omfattningen styrs alltså av verksamhetens risker.
Är företagshälsovården samma sak som sjukvård?
Nej. Den är en expertresurs för arbetsmiljö och rehabilitering. Vissa arbetsgivare köper till sjukvårdstjänster, men den lagstadgade skyldigheten gäller arbetsmiljöområdet.
Får arbetsgivaren se min journal?
Nej. Hälso- och sjukvårdspersonalen omfattas av sekretess. Arbetsgivaren kan få veta vad som behövs för anpassning och rehabilitering, men inte diagnos eller journalinnehåll utan ditt samtycke.
Kan jag kontakta dem själv?
Ofta ja, beroende på vad avtalet säger. Kan du inte det går vägen via chef eller HR, och du behöver inte uppge några medicinska detaljer för att be om kontakt.
Måste jag gå på medicinsk kontroll?
Lagstadgade kontroller för vissa arbeten är en förutsättning för att få utföra arbetet. Det gäller bland annat nattarbete, härdplaster, buller, vibrationer och höjdarbete.
Vem ansvarar när jag är inhyrd?
Bemanningsföretaget är din arbetsgivare, men kundföretaget har ansvar för arbetsstället. Fråga vid introduktionen vem du vänder dig till vid arbetsskada eller besvär.
Gratis · utan konto
Gör ditt CV nu
Ska du byta jobb? Ett uppdaterat CV tar tio minuter att bygga.
Inget konto. Inget kort. Klart på tio minuter.