Intervju · Svåra frågor
Varför slutade du? — färdiga svar på den svåraste frågan
Frågan kommer alltid, och den avgör mer än nästan någon annan. Inte för att svaret måste vara imponerande, utan för att den som svarar defensivt, bittert eller undvikande gör frågan större än den var. Här är färdiga formuleringar för fem vanliga lägen.
Vi ställer den här frågan i varje intervju, och vi ställer den inte för att sätta dit någon. Vi ställer den för att vi behöver veta om det finns något som kommer att upprepas hos oss. Det är hela syftet, och den insikten förändrar hur svaret bör låta.
Det som fäller kandidater är därför sällan orsaken i sig. Vi anställer människor som blivit uppsagda, som slutat i konflikt och som fått en provanställning avbruten. Det som fäller är formen: ett långt, bittert svar, en historia där alla andra gjorde fel, eller en undvikande formulering som gör att vi börjar undra vad som inte sägs.
Ett bra svar har tre egenskaper. Det är kort — två eller tre meningar. Det är sant. Och det pekar framåt i stället för bakåt. Den som klarar de tre har passerat frågan, och intervjun går vidare till det som faktiskt ska bedömas.
Ljug aldrig. Referenstagning sker, uppgifter kontrolleras och en osanning som upptäcks efter anställningen är ett betydligt större problem än den ursprungliga orsaken någonsin var. Se guiden om referenstagning.
Fem lägen — och färdiga svar
Använd dem ordagrant om de passar, eller byt ut detaljerna mot dina egna:
- Uppsagd på grund av arbetsbrist — "Företaget drog ned och min avdelning halverades. Turordningen gjorde att jag var bland dem som fick gå. Jag hade gärna stannat — jag trivdes — men jag förstod beslutet."
- Uppsagd av personliga skäl — "Det fungerade inte mellan mig och rollen, och jag har tänkt igenom vad som brast. Det handlade om X. Sedan dess har jag Y, och det är därför jag söker en tjänst där just det inte är samma sorts uppgift."
- Sagt upp mig själv — "Jag hade gjort samma sak i fem år och slutade utvecklas. Jag sa upp mig för att söka något med mer ansvar, och det är därför jag söker den här tjänsten."
- Slutat efter en konflikt — "Vi hade olika syn på hur arbetet skulle utföras och kom inte vidare. Jag valde att gå i stället för att låta det fortsätta. Jag har inget ont att säga om dem — det passade inte, helt enkelt."
- Avbruten provanställning — "Provanställningen avbröts när uppdraget hos deras kund förändrades. Jag fick bra återkoppling på arbetet men behovet försvann." Se guiden om avbruten provanställning.
- Konkurs eller nedläggning — "Företaget gick i konkurs i mars och all personal blev uppsagd." Kort och färdigt — den orsaken kräver ingen förklaring alls.
Samma uppsägning, två svar
Kandidat som blivit uppsagd av personliga skäl efter upprepade sena ankomster, söker ett nytt jobb i en annan bransch:
Ja, alltså det var en väldigt rörig arbetsplats. Chefen var ny och hade inte koll, och jag hade problem hemma just då som de inte tog någon hänsyn till. Det blev några gånger jag kom sent men det var aldrig så illa som de sa. Jag tror att de ville bli av med mig av andra skäl egentligen.
Vår läsning: Vi hör tre saker: att inget var ditt ansvar, att du är beredd att prata illa om en tidigare arbetsgivare, och att du fortfarande är arg. Ingen av de tre är farlig i sig — tillsammans gör de att vi inte vet vad du gör hos oss när något går emot.
Jag blev uppsagd. Jag hade en period med problem hemma och kom för sent flera gånger, och jag hanterade det dåligt — jag borde ha tagit upp det med chefen tidigt i stället för att låta det pågå. Det har jag tagit lärdom av. Situationen hemma är löst sedan över ett år, och närvaron på mitt nuvarande vikariat kan min chef där intyga.
Vår läsning: Ansvar utan självförnedring, en konkret lärdom, och en referens som kan bekräfta att det är löst. Det svaret gör att vi går vidare i intervjun. Vi anställer människor med sådant bakom sig varje månad — det som avgör är just den här sortens svar.
Tre regler för alla varianter
Var kort. Två eller tre meningar. Ju längre svaret blir desto mer låter det som en försvarstalan, och en försvarstalan får oss att leta efter vad du försvarar dig mot. Sluta prata när du sagt det du ska — tystnaden som följer är obekväm men den är på din sida.
Tala aldrig illa om en tidigare arbetsgivare. Även när kritiken är befogad hör vi framför allt att du kan säga sådant om en arbetsgivare, och nästa gång är det oss du talar om. Formuleringen "det passade inte" räcker längre än de flesta tror.
Peka framåt. Avsluta med varför du söker just den här tjänsten. Det flyttar samtalet från det som var till det som ska bli, och det är där du vill ha det. "Det är därför jag söker en tjänst där X" är den mening som avslutar frågan.
Och öva högt. Det här är det enda svar i hela intervjun som är värt att säga ut i rummet innan du säger det på riktigt — se guiden om att förbereda intervju.
Om följdfrågorna kommer
Ett kort svar leder ibland till en följdfråga. Så hanterar du de vanligaste:
- "Vad hade du kunnat göra annorlunda?" — ha ett konkret svar färdigt. Det är den fråga som avgör om lärdomen är verklig.
- "Kan vi prata med din tidigare chef?" — säg ja om du kan. Kan du inte — förklara varför sakligt och erbjud en annan referens.
- "Hände det mer än en gång?" — svara sanningsenligt. Ett nej som visar sig vara fel vid referenstagningen avslutar processen.
- "Varför tror du det blir annorlunda här?" — peka på vad som är olika: en annan sorts arbete, en löst situation, en ny kompetens.
- "Hur beskriver din chef dig?" — svara som om chefen satt i rummet. Se guiden om referensintervju.
- Tystnad efter ditt svar — fyll den inte. Att fortsätta prata i tystnaden är det vanligaste sättet att förvandla ett bra svar till ett dåligt.
Vanliga frågor
Måste jag berätta att jag blev uppsagd?
Ja, om du får frågan. Ljug aldrig — uppgifter kontrolleras vid referenstagning, och en osanning som upptäcks efter anställningen är ett betydligt större problem än orsaken.
Hur långt ska svaret vara?
Två eller tre meningar. Ju längre svaret blir desto mer låter det som en försvarstalan, vilket får intervjuaren att leta efter vad du försvarar dig mot.
Får jag säga att chefen var problemet?
Undvik det, även när det är sant. Intervjuaren hör framför allt att du kan tala så om en arbetsgivare. "Det passade inte" räcker längre än de flesta tror.
Vad om jag blev uppsagd av personliga skäl?
Ta ansvar kort, nämn en konkret lärdom och visa vad som är annorlunda nu — helst med en referens som kan bekräfta det.
Vad svarar jag om provanställningen avbröts?
"Provanställningen avbröts när uppdraget förändrades" räcker om det är sant. En avbruten provanställning är vanlig och väcker sällan följdfrågor.
Hur avslutar jag svaret?
Peka framåt: säg varför du söker just den här tjänsten. Det flyttar samtalet från det som var till det som ska bli.
Gratis · utan konto
Gör ditt CV nu
Förbered CV:t inför intervjun — det tar tio minuter att bygga.
Inget konto. Inget kort. Klart på tio minuter.