Hyr hotellstädare i Stockholm

City, flygplats och mässområde: tre städrytmer

Hotellen i Stockholm följer olika kalendrar beroende på var de ligger. Kring Centralen, på Norrmalm och Södermalm finns många affärshotell som fylls av tjänsteresenärer i början av veckan och av turister på helgerna, vilket ger två toppar för rumsstädningen med olika mönster. Affärsgäster checkar ofta ut tidigt och lämnar rum som kräver full avresestädning, medan helggäster stannar längre och ger fler kvarboenderum. Flygplatshotellen vid Arlanda i Sigtuna kommun styrs i stället av flygtrafiken, med gäster som anländer sent och reser tidigt och en beläggning som kan svänga snabbt när flyg ställs in. Där är det viktigt att städarna kan arbeta med kort framförhållning inom passet och prioritera om när listan ändras.

Det tredje mönstret finns runt mässor och arenor. Hotellen i Älvsjö och södra Stockholm påverkas av programmet på Stockholmsmässan, och hotell i Solna och Johanneshov märker när det är konsert eller match på arenorna där. Då kan hela hotellet checka ut samma förmiddag, och avresestädningen måste vara klar lagom till att nästa våg gäster kommer. Vid sådana dagar kan det räcka med ett par extra städare under fem eller sex timmar för att undvika att rum inte är klara vid incheckning. Berätta vilken typ av hotell ni har och hur dagarna brukar se ut, så föreslår vi ett upplägg. Resvägen till Arlanda eller till hotell utanför spårtrafiken tar vi med i planeringen redan när vi väljer medarbetare.

Beställ i god tid inför årets tyngsta veckor

Vissa perioder vet man om långt i förväg. Stora mässor i Älvsjö, konserter och evenemang på arenorna, Stockholm Marathon, Stockholm Pride, Nobelveckan och julbordssäsongen i december ger alla toppar som hotellen kan läsa ut ur kalendern. Sommaren ger fler turister i innerstaden, medan affärshotellen får en annan beläggning när många företag har semester. Ju tidigare vi får veta när ni behöver förstärkning, desto större chans att vi kan ge er samma städare flera helger i rad, och det är värt mycket eftersom en hotellstädare som känner era rumstyper och er standard arbetar både snabbare och säkrare. Skicka gärna en grov plan för kvartalet, så kan vi planera våra medarbetare mot den och stämma av närmare inför varje topp.

Beställningen blir träffsäker om den innehåller rätt uppgifter. Hur många rum det gäller per pass, fördelningen mellan avresa och kvarboende, om det finns sviter eller familjerum som tar längre tid och om städarna även ska ta korridorer, frukostmatsal eller konferensrum. Berätta också om ni använder ett digitalt system där rumsstatus rapporteras, eftersom medarbetaren då behöver ett konto och en kort introduktion. Förväntat antal rum per pass är något vi stämmer av med er, men det beror på rumsstorlek, standard och hur mycket som ingår, så vi lovar inga siffror i förväg. Efter de första passen tittar vi tillsammans med husfrun eller housekeeping-chefen på hur det har gått och justerar vid behov.

Standard, nyckelkort och arbetsmiljö i rummen

Varje hotell har sin egen standard för hur rummet ska se ut, från vikningen av handdukar till var fjärrkontrollen ligger. Den första genomgången med en ny städare bör därför ske i ett rum, med er checklista och gärna en kontroll av de första rummen hon eller han gör. Nyckelkort och huvudkort kvitteras och lämnas tillbaka efter varje pass, och borttappade kort meddelas direkt. Våra medarbetare vet att gästens saker inte flyttas mer än nödvändigt, att bortglömda föremål lämnas enligt hotellets rutin och att det man ser i ett rum inte berättas vidare. Skylten om att gästen inte vill bli störd respekteras, och vid misstanke om att något är fel i ett rum kontaktar medarbetaren receptionen i stället för att agera själv.

Rumsstädning är tungt. Bäddning med tunga madrasser, lyft av linnesäckar, badrumsstädning i böjda ställningar och många rum i snabb följd ger en hög belastning på rygg och axlar, och rengöringsmedel för badrum kan irritera hud och luftvägar. Arbetsmiljöansvaret på hotellet ligger hos er när personalen är inhyrd, så er riskbedömning, utrustningen och arbetstakten ska omfatta även våra medarbetare. Vi har som arbetsgivare kontakt med dem under uppdraget och tar upp det med er om något behöver ändras. Städföretag i Stockholm som har egna hotellavtal kan också hyra hotellstädare av oss vid toppar, och då leder städföretaget arbetet på samma sätt som ett hotell hade gjort.