CV-guide · Innehåll
Datorkunskaper i CV — namnge systemen, hoppa över staplarna
Nästan varje CV innehåller raden "goda kunskaper i Officepaketet". Nästan inget innehåller namnet på affärssystemet personen faktiskt arbetat i varje dag i fyra år — vilket är det vi söker på. Så här skriver du datorsektionen så att den både syns i sökningen och betyder något för läsaren.
Datorsektionen är det ställe i CV:t där avståndet mellan vad folk skriver och vad arbetsgivaren vill veta är som störst. Skribenten tänker "kan jag använda en dator?" och svarar ja. Läsaren tänker "kan den här personen gå in i vårt system på måndag utan tre dagars upplärning?" och får inget svar.
Skillnaden mellan de två frågorna är namn. "Erfarenhet av affärssystem" besvarar den första. "Monitor G5, daglig orderregistrering i fyra år" besvarar den andra, och den är dessutom sökbar i vår kandidatdatabas medan den första inte är det. Mer om hur sökningarna görs finns i guiden om nyckelord i CV.
Det här gäller alla yrken, inte bara kontorsjobb. Lagerarbetaren har en handdator och ett lagersystem. Undersköterskan har ett journalsystem och en signeringsapp. Chauffören har en färdskrivare och ett ruttsystem. Alla tre bör stå med namn.
Systemen som ska namnges — bransch för bransch
Leta i din vardag efter de här kategorierna och skriv ut produktnamnen du faktiskt använt:
- Lager och logistik — lagersystem (WMS), affärssystem, handdator- och röstplocksystem, TA-system för frakt. Skriv namnen: exempelvis Monitor, Jeeves, Astro, Consignor.
- Vård och omsorg — journalsystem och verksamhetssystem, signeringssystem för läkemedel, planeringssystem inom hemtjänst, schemasystem. Namnge dem — de skiljer sig mellan regioner och kommuner och är en verklig upplärningskostnad.
- Handel — kassasystem, beställnings- och butiksdatasystem, e-handelsplattform, schemaläggningsverktyg.
- Industri och underhåll — underhållssystem, maskinstyrning och operatörspaneler, CAD-program, mätprogram och avvikelsesystem.
- Transport — färdskrivare och förarkort, ruttplanering, orderapp, systemet för digital körjournal.
- Administration och ekonomi — ekonomisystem, lönesystem, tidrapportering, ärendehanteringssystem, CRM. Här är det särskilt viktigt att skriva vilken modul eller vilket område du arbetat i.
Kommer du inte ihåg namnet på systemet: leta i gamla scheman, appar i telefonen eller fråga en tidigare kollega. Det är en av få detaljer som är värd besväret att ta reda på.
Nivåer: skriv användning, inte skattning
Undvik ord som "grundläggande", "goda" och "avancerade" när de står ensamma. De betyder olika saker för olika människor och går inte att kontrollera. Ersätt dem med hur du använt systemet: vad du gjorde, hur ofta och hur länge.
Jämför "Goda kunskaper i Excel" med "Excel: pivottabeller och LETARAD för veckorapportering av lagersaldo, dagligen i tre år". Den andra formuleringen är längre, men den är också möjlig att lita på, och den innehåller de funktionsnamn en arbetsgivare söker på när kravet är verkligt.
Gäller det Office-paketet: skriv bara de delar du faktiskt använder för arbetsuppgifter. Word och Outlook är i praktiken förutsatta i de flesta jobb och behöver sällan nämnas. Excel behöver nämnas, med nivå, eftersom spannet mellan användare är enormt.
Två kompetenssektioner för samma administratörstjänst
Annonsen efterfrågar erfarenhet av affärssystem, Excel och ärendehantering:
IT-kunskaper: Goda kunskaper i Officepaketet. Van datoranvändare. Lätt för att lära mig nya system. Grundläggande kunskaper i affärssystem.
Vår läsning: Fyra rader utan ett enda sökbart ord. "Van datoranvändare" är sant om nästan alla som söker, och "grundläggande kunskaper i affärssystem" berättar inte vilket eller vad personen gjorde i det.
System och verktyg · Visma Business — kundorder, fakturering och leverantörsreskontra, dagligen 2021–2026 · Excel — pivottabeller, LETARAD och månadsavstämningar mot huvudbok · Zendesk — ärendehantering, cirka 30 ärenden per dag · Outlook, Teams, SharePoint
Vår läsning: Varje rad har ett produktnamn, en uppgift och en frekvens. Vi ser att personen kan gå in i vårt flöde direkt, och tre av raderna matchar sökord vi själva använder.
Fyra fällor i datorsektionen
- Grafiska staplar och stjärnor — de ser prydliga ut men förlorar informationen: fyra av fem fyllda staplar säger inget om vad du kan göra. Dessutom försvinner de ofta helt när ett rekryteringssystem tolkar dokumentet. Läs mer i ATS-guiden.
- Att lista program du använt en gång — skriv bara det du kan göra ett arbete i. En överdrift här upptäcks första arbetsdagen, vilket är det sämsta tänkbara tillfället.
- Att glömma branschsystemen — de vardagliga verktygen — handdatorn, signeringsappen, tidrapporteringen — glöms nästan alltid bort trots att de är de mest relevanta. Gå igenom en vanlig arbetsdag i huvudet och notera varje skärm du rör.
- Att blanda ihop kompetens och behörighet — ett systemnamn är en kompetens, ett certifikat är en behörighet. Håll dem i olika sektioner — behörigheterna ska ligga högre upp, enligt guiden om behörigheter i CV.
Vanliga frågor
Hur skriver man datorkunskaper i ett CV?
Med produktnamn, uppgift och frekvens: "Visma Business — kundorder och fakturering, dagligen 2021–2026". Undvik allmänna omdömen som "goda kunskaper".
Ska jag skriva "goda kunskaper i Officepaketet"?
Nej. Word och Outlook förutsätts i de flesta jobb. Excel bör nämnas, men med vad du faktiskt gör i programmet — pivottabeller, formler, rapportering.
Är grafiska staplar för datorkunskaper en bra idé?
Nej. De förlorar informationen och försvinner ofta när rekryteringssystem tolkar dokumentet. Skriv text i stället.
Ska jag lista system som den nya arbetsgivaren inte använder?
Ja. Att du bytt system och klarat det är i sig ett argument, och du vet inte vilka system som används hos kunder och dotterbolag.
Vad gör jag om jag inte minns systemets namn?
Leta i gamla scheman, i appar på telefonen eller fråga en tidigare kollega. Systemnamnet är en av få detaljer som är värd besväret att leta reda på.
Hur mycket ska datorsektionen fylla?
Tre till sex rader för de flesta yrken. Är systemen kärnan i tjänsten får den ta mer plats, men den ska aldrig konkurrera ut arbetslivserfarenheten.
Gratis · utan konto
Gör ditt CV nu
Kompetenssektionen i byggaren är ren text, inte staplar — det är avsiktligt.
Inget konto. Inget kort. Klart på tio minuter.