Yrkesguide · HR
Rekryterare — yrket på andra sidan bordet
Rekrytering ser utifrån ut som ett yrke om människor. Inifrån är det ett yrke om tempo, struktur och att fatta beslut på ofullständigt underlag — och om att kunna säga nej till hundra personer i veckan utan att bli likgiltig.
En rekryterare tar fram kravprofil, annonserar, söker kandidater, gör urval, intervjuar, tar referenser och presenterar för uppdragsgivaren. I praktiken är arbetet till stor del administration och kommunikation: ett stort antal parallella processer där varje kandidat och varje uppdragsgivare väntar på besked.
Yrket har tre huvudsakliga inriktningar. Intern rekrytering innebär att du rekryterar till din egen arbetsgivare, med färre men djupare processer och ett ansvar för hela anställningsupplevelsen. Bemanning innebär hög volym, kort ledtid och löpande behov — du bemannar uppdrag, ofta samma vecka. Search och executive search innebär att aktivt söka upp kandidater som inte söker jobb, med långa processer och hög ersättning.
De tre kräver olika saker. Bemanning kräver tempo och beslutsförmåga. Intern rekrytering kräver förståelse för verksamheten och för anställningsvillkor. Search kräver uthållighet och förmåga att skapa kontakt med människor som inte bett om det.
Regelverket styr mer än många tror. Diskrimineringslagen sätter gränser för urval och frågor, dataskyddsreglerna för hur kandidatuppgifter får hanteras och hur länge de får sparas, och för offentlig sektor tillkommer förvaltningsrättsliga krav på saklighet och dokumentation.
Se även guiden om rekryteringsprocessen steg för steg och guiden om bemanning och rekrytering.
Vad arbetsdagen faktiskt består av
- Kravprofil — samtal med uppdragsgivaren om vad rollen kräver. Det steg som avgör hela processens kvalitet.
- Annonsering och search — skriva annons, publicera, och aktivt söka kandidater i databaser och nätverk.
- Urval — läsa ansökningar mot kravprofilen. Volymen är den stora utmaningen — hundratals på en tjänst.
- Intervjuer — telefon, video och på plats. Strukturerad intervjuteknik är yrkets hantverk.
- Referenstagning — de samtal som oftast avgör — se guiden om referenstagning.
- Återkoppling — besked till alla som sökt. Den del som tar mest tid och som oftast prioriteras bort.
Vägen in och vad som krävs
Det finns ingen bestämd utbildningsväg. Personalvetarprogram, beteendevetenskap och HR-utbildningar på yrkeshögskola är vanliga bakgrunder, men lika många kommer från försäljning, kundtjänst eller från den bransch de rekryterar till.
Branschkunskap är underskattat. Den som ska rekrytera svetsare har enorm nytta av att veta vad en licensbeteckning betyder, och den som rekryterar undersköterskor av att veta vad en delegering innebär. Det är därför bemanningsföretag ofta anställer personer med bakgrund i de branscher de bemannar.
Bemanning är den snabbaste vägen in i yrket, just för att volymen är hög. Du gör på ett år lika många processer som en intern rekryterare gör på fem, och du lär dig därmed snabbare — särskilt intervjuteknik och referenstagning, som bara utvecklas genom upprepning.
Det som sällan sägs om yrket är hur mycket av det som är försäljning. En rekryterare i bemanning och konsultbranschen säljer uppdrag till kunder, säljer kandidater till kunder och säljer tjänster till kandidater som har andra alternativ. Även intern rekrytering innehåller ett säljmoment: att få den kandidat du vill ha att välja er framför någon annan. Den som ogillar att övertyga trivs sällan i yrket, och den som är bekväm med det har en verklig fördel oavsett utbildningsbakgrund.
Certifieringar i testverktyg är en konkret merit, eftersom arbetspsykologiska tester bara får användas av certifierade användare. Se guiden om personlighetstest och guiden om begåvningstest för vad testerna faktiskt mäter.
Systemen och verktygen
- Rekryteringssystem — Teamtailor, Varbi, ReachMee, Workbuster med flera. Skriv vilka du kört — det är en konkret merit.
- Kandidatdatabaser — egna databaser och externa nätverk. Sökteknik är en yrkesfärdighet i sig.
- Testverktyg — arbetspsykologiska tester kräver certifiering knuten till verktyget.
- Annonsplattformar — Platsbanken och kommersiella kanaler — se guiden om Platsbanken.
- Bakgrundskontroll — rutiner och gränser för vad som får kontrolleras — se guiden om bakgrundskontroll.
- Dokumentation — urvalsunderlag ska kunna motiveras i efterhand, särskilt i offentlig sektor.
Två ansökningar till en rekryterartjänst
Ett bemanningsföretag söker rekryterare till lager- och industriuppdrag:
Jag är en social och engagerad person som tycker om att träffa nya människor och vill arbeta med rekrytering. Jag har läst beteendevetenskap och tror att jag skulle passa bra i rollen eftersom jag är bra på att läsa av människor.
Vår läsning: "Bra på att läsa av människor" är den vanligaste och minst trovärdiga formuleringen i branschen — strukturerad metodik finns just för att magkänsla är opålitlig. Ingenting om volym, tempo eller branschkunskap.
Jag har arbetat tre år som produktionsledare inom lager och vet vad ett truckkort, ett skiftschema och en plocktakt betyder i praktiken. Det gör att jag kan skriva kravprofiler som stämmer med verkligheten. Jag har rekryterat och lärt upp elva personer i den rollen, och söker nu rekrytering på heltid. Jag är van vid högt tempo och många parallella ärenden.
Vår läsning: Branschkunskap som konkret argument, faktisk rekryteringserfarenhet med siffra, och en realistisk bild av vad arbetet innebär. Den här personen kan skriva en kravprofil för ett lageruppdrag från dag ett.
Vanliga frågor
Vilken utbildning krävs?
Ingen bestämd. HR- och beteendevetenskapliga utbildningar är vanliga, men branschkunskap väger ofta lika tungt.
Vad är skillnaden mellan bemanning och rekrytering?
Vid bemanning anställs personen av bemanningsföretaget; vid rekrytering av kundföretaget. Se guiden om bemanning och rekrytering.
Vad är search?
Att aktivt söka upp kandidater som inte söker jobb. Långa processer, hög ersättning, annan kompetensprofil.
Behöver jag certifiering i tester?
För att använda arbetspsykologiska tester ja. Certifieringen är knuten till verktyget.
Vilka regler styr arbetet?
Diskrimineringslagen, dataskyddsreglerna och för offentlig sektor även förvaltningsrättsliga krav.
Vad är svårast i yrket?
Att ge avslag. Det som gör det hållbart är att göra det snabbt, konkret och respektfullt.
Gratis · utan konto
Gör ditt CV nu
Vill du in i rekrytering? Börja där volymen finns — bemanning lär dig yrket snabbare än något annat.
Inget konto. Inget kort. Klart på tio minuter.